Profeco recibe quejas por ventas durante El Buen Fin
Nuevo León.- Según Aarón González, delegado de la dependencia federal, todas las inconformidades fueron conciliadas, y se recuperó un total de 144 mil pesos para los compradores.
Los consumidores tienen derecho a que se respeten precios, promociones y condiciones anunciadas por los comercios.
Por las restricciones que impuso la pandemia del Covid -19, el numero de compras en línea aumentó significativamente y es que mientras que el año pasado el 12 por ciento de las transacciones se hizo en línea, este año subió a 47 por ciento.
Y la clientela cada vez se informa mas, checando precios y antecedentes de los comercios en el portal «quien es quien en los precios al consumidor».
Si usted hizo alguna compra en El Buen Fin y tiene alguna queja, aún puede presentarla su derecho prevalece.
Por cierto, para cualquier compra, en cualquier temporada del año, se recomienda verificar que el negocio esté identificado y que tenga representación en México.